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Actualités, Chiffres, e-Commcerce
Chaque année la Fédération du e-commerce et de la vente à distance publie un communiqué de presse dans lequel elle présente un bilan de l’année écoulée.
Comme prévu par la FEVAD le e-commerce a généré en 2009 plus de 25 milliards d’euros, ce qui représente une évolution de +26% par rapport à 2008.
Ainsi, le e-commerce aura vu son chiffre d’affaire se multiplier par 35 entre 2000 et 2009.
Le marché du e-commerce en hausse de 26%
Les ventes de produits techniques en ligne ont progressé de 8%, contre +13% pour le textile et +7% pour le secteur du e-tourisme. Les sites de ventes en ligne aux professionnels (B2B), qui avaient connu un début d’année difficile, se retrouvent en fin d’année avec une croissance de +5%.
Bien que le volume des ventes soit en croissance, le panier moyen connait lui un léger recul en passant de 94€ au premier trimestre 2008 a 90€ en 2009.
Au total, le nombre de transactions réalisées par des sites e-commerce en 2009 est estimé à 277,8 millions.
2 boutiques en ligne créées par heures en France !
Le nombre de vendeurs en ligne a augmenté de 35% en passant de 47 000 à 64 000 en 1 an. Il est intéressant de constater que :
- 29%, soit 20 000 sites e-commerce, enregistrent moins de 10 transactions par mois
- 21%, soit 13 000 sites e-commerce, enregistrent entre 100 et 1 000 transactions par mois
- 500 d’entre eux réalisent plus de 10 000 commandes mensuelles
- 50 d’entre eux réalisent plus de 100 000 commandes mensuelles
Les sites participants au panel Fevad / ICE 30 (3 suisses, Cdiscount, Expedia, Fnac, La Redoute, Pixmania, Rue du COmmerce, vente-privée,…) représentent à eux seuls 8,9 milliards d’euros de CA, soit plus du tiers (36%) du montant total des ventes sur internet de 2009.
Que faut-il en retenir pour réussir son site e-commerce en 2010?
D’une manière générale, et quelque soit le secteur d’activité concerné, la concurrence s’intensifie. Les boutiques en ligne doivent faire preuve d’originalité et de différenciation afin d’assurer la rentabilité de leur activité de vente en ligne. Les sites e-commerce doivent aujourd’hui réussir à générer un trafic ciblé et qualifié sur leur boutique et optimiser le taux de transformation. Quelques règles de base à ne pas oublier pour réussir son site e-commerce :
- Utilisez une solution e-commerce dernière génération, évolutive et performante. Ce choix est déterminent quant au succès de votre projet.
Le respect des standards W3C est généralement un gage de qualité mais cela ne suffit pas forcément.
- Choisissez un nom de domaine simple, facile à retenir, phonétiquement agréable, en .com et .fr si possible
A moins de disposer d’un gros budget publicitaire, il peut être utile de choisir un nom de domaine qui intègre des mots clés décrivants votre positionnement ou votre gamme de produit.
- Simplifiez votre positionnement et proposez une offre produit claire, adaptée et cohérente.
Focalisez vous sur un créneau et revendiquez clairement votre positionnement : discount, spécialiste, produits personnalisables, etc.
- Créez un climat de confiance et rassurez le client : service client, numéro de téléphone, paiement sécurisé, CGV, délais de livraison, conditions de retour, etc.
- Soignez votre identité visuelle et votre page d’accueil, elle est le reflet de votre image.
- Valorisez vos produits : photos de qualité et en nombre suffisant, descriptif détaillé et clair, conseils et avis utilisateurs, ventes croisées et additionnelles.
- Multipliez votre visibilité et vos canaux de distribution : moteurs de recherche, liens commerciaux, comparateurs de prix et guides d’achat, places de marché. Soyez présents partout !
- Maitrisez parfaitement vos fournisseurs, les délais de réapprovisionnement votre logistique.
En conclusion, le e-commerce devrait très bien se porter en 2010 et offrir de très belles perspectives à tous ceux qui sauront faire preuve d’originalité et investir de leur temps dans la réussite de leur boutique en ligne !
Tags : boutique en ligne, chiffres clés, e-commerce
Emile
Actualités
Qu’est-ce qu’un logiciel en mode SaaS / ASP ?
Depuis environ 2 ou 3 ans nous assistons à une révolution en matière de création de logiciels. Editeurs de texte, tableurs, logiciels de création de sites e-commerce comme weezbe, la plupart des applications innovantes ne nécessitent plus aucune installation de votre part, une simple inscription par email et le tour est joué ! C’est ce qu’on appelle les applications en mode SaaS (Software as a Service) ou ASP (Application Service Provider). Fini le temps où il fallait sans cesse faire ses sauvegardes régulières (back-up) des données de ses logiciels et si on oubliait de le faire on perdait toutes ses données. De plus, combien d’entre vous ont déjà perdu leur données à cause d’un disque dur qui rendait l’âme après de bons et loyaux services de stockage ?
Aujourd’hui tout est désormais stocké sur plusieurs serveurs qui sauvegardent vos données toutes les nuits pendant que vous dormez.
Cependant, derrière cet avantage technologique réside des contraintes. L’ensemble des actions se réalisent ainsi sur votre navigateur, véritable support de votre application. C’est l’une des applications les plus utilisées sur votre ordinateur. C’est aussi pour cela que Google a sorti Chrome après avoir mis en avant Firefox car l’avenir des applications se réalise sur des navigateurs.
Mettre à jour son navigateur pour une meilleure utilisation des applications en mode SaaS / ASP
Google a annoncé le 29 Janvier 2010 sur son blog Google Docs que pour que les applications de Google Docs et Sites en mode SaaS puissent évoluer avec de nouvelles fonctionnalités innovantes, il était important de mettre à jour son navigateur.
Ainsi, si en cliquant dans votre FireFox (FF) ou Internet Explorer (IE) dans le menu « ? » puis sur « A propos de… » vous vous apercevez que vous êtes en dessous de la version 3.0 de FF et 7.0 d’IE, ne perdez plus une minute et mettez à jour votre navigateur.
Vous pouvez mettre à jour IE en vous rendant sur le site de Microsoft et en téléchargeant la dernière version. Pour Firefox c’est très simple, cliquez dans le menu « ? » puis sur « Recherche des mises à jour… »
Si vous êtes utilisateur de Chrome ou de Safari vérifiez également que vous utilisez respectivement les versions 4.0 et 3.0
Weezbe, une solution e-commerce clé en main en mode SaaS
Weezbe, solution de création de boutiques en ligne en mode SaaS est également compatible avec les versions des navigateurs suivants :
Des performances qui augmentent
Avoir un navigateur mis à jour, c’est l’assurance de gagner en performance :
- l’utilisation de la solution e-commerce weezbe sera plus rapide en temps de chargement
- l’ensemble des fonctionnalités sera disponible (sur IE 6 par exemple il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas compatibles)
- la sécurité est également renforcée
Tags : firefox, internet explorer, logiciel e-commerce, navigateur, saas, solution e-commerce
Emile
Actualités, weezbe
Tout l’équipe weezbe vous présente ses meilleurs voeux pour l’année 2010.
Vous êtes de plus en plus nombreux à nous accorder votre confiance, à créer de nouvelles boutiques en ligne générant rapidement de nombreuses commandes. Nous avons pu le constater durant ces fêtes de Noël 2009.
2010 marquera pour weezbe encore plus de fonctionnalités, toujours plus innovantes, pour améliorer la performance, la visibilité et la notoriété de vos boutiques :
- Des nouveaux comparateurs et places de marchés pour diffuser, gérer rapidement et facilement vos produits
- Des nouveaux systèmes de paiement inédits
- Des outils de SEO innovants pour renforcer votre présence dans les moteurs de recherche
- 2010 sera l’année du m-commerce. Avec déjà plus de 2 millions d’iPhone vendus en France, weezbe compte développer des boutiques en ligne et des applications adaptées au téléphone le plus vendus au monde.
Nous vous réservons également de belles e-surprises pour cette année 2010 !
Merci à tous pour vos nombreuses suggestions qui nous permettent de répondre au mieux à vos besoins de professionnels du e-commerce.
Tags : boutique en ligne
Emile
weezbe
weezbe ne cesse d’évoluer pour vous apporter des fonctionnalités encore plus innovantes. Aujourd’hui weezbe sort une nouvelle version (1.9) afin d’optimiser les performances de votre boutique en ligne.
Export comparateurs de prix et 760€ de clics offerts
Indexez en quelques clics votre catalogue produits dans les 3 grands comparateurs de prix :Kelkoo, LeGuide.com, Shopping.com. Gagnez en notoriété et augmentez votre chiffre d’affaires.
Pour cela, rendez-vous dans Administration > Marketing.
weezbe vous fait bénéficier de 760€ de crédits de clics pour le lancement de votre campagne dans les comparateurs de prix.
Nouvelle gestion des options produits
- Possibilité d’ordonner les options produits dans l’interface d’administration.
- Affichage du prix le plus bas par défaut pour les produits ayant plusieurs niveaux de prix.
- Affichage de l’intitulé « à partir de » pour les produits ayant plusieurs niveaux de prix.
Tags : comparateur, kelkoo, leguide.com, shopping.com
Emile
Comparateur de prix
Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser weezbe. Nous attachons toujours autant d’importance à vos remarques et suggestions, souvent très pertinentes. Depuis son lancement, weezbe ne cesse d’évoluer pour mieux s’adapter à vos besoins.
Cette dernière version de l’année intègre une fonctionnalité que beaucoup d’entre vous attendent, la gestion automatisée des comparateurs de prix.
Vendez sur les comparateurs et bénéficiez de 760 € de crédits offerts avec weezbe !
weezbe a négocié pour vous une offre partenaire auprès des plus grands comparateurs de prix
- 510€ de crédit de clics chez Kelkoo (soit environ 3000 clics)
- 100€ de crédit de clics chez LeGuide.com (soit environ 500 clics)
- 150€ de crédit de clics chez Shopping.com (soit environ 750 clics)
Comment en bénéficier ?
Connectez-vous dans le menu Marketing de l’interface d’Administration.
Indexez en quelques clics votre catalogue produits dans les 3 grands comparateurs de prix. Gagnez en notoriété et augmentez votre chiffre d’affaires.
Tags : Comparateur de prix, kelkoo, leguide.com, shopping.com
Emile
Référencement Naturel
La rédaction influence le référencement
Savez-vous que la manière de rédiger votre nom de produit influence votre positionnement dans les moteurs de recherche ?
En effet, le référencement naturel est un compromis entre une rédaction « marketing » et une rédaction « algorithmique ».
Doit-on écrire pour les moteurs ou pour les internautes ?
En fait pour les deux.
- Pour les moteurs, car si vous écrivez des mots clés dans votre nom de produit qui ne sont jamais requêtés par les internautes, vous n’apparaîtrez jamais dans les recherches de produits de vos prospects.
- Pour les internautes, car une phrase ne peut pas être composée uniquement de mots clés avec des virgules ou des tirets.
De plus, les internautes sont de plus en plus guidés dans leur recherche.
Exemple de suggestions de mots clés lorsque l’on tape un nom de produit
Un nom de produit optimisé
Un nom de produit optimisé peut-être par exemple :
Type de produit + Marque + référence + couleur (ou un critère différenciateur)
Ex : Appareil photo numérique Canon EOS 450D Noir
ou bien :
Appareil photo Canon EOS 450D
ou encore :
Canon EOS 450D / Appareil photo numérique
La dernière déclinaison permet de mieux distinguer, classer, catégoriser le produit que vous vendez afin que l’internaute soit certain de rechercher un appareil photo et non pas un cadre photo numérique par exemple.
Comment choisir les bons mots ?
Il est cependant difficile de connaître les mots clés plus tapés lorsque l’on n’est pas un expert en référencement. Pour cela, vous pouvez utiliser un outil tel comme celui de Google qui vous permet de générer des mots clés à partir d’une liste de mots clés. Cet outil vous permettra de vous familiariser avec les requêtes des internautes les plus courantes.
Tags : fiche produit, fiche produit optimisé, référencement naturel
Emile
Actualités, Ergonomie
Des urls remplacées par un fil d’Ariane
Depuis cet été sur Google US a changé les urls de certains sites e-commerce dans les résultats de recherche. On commence déjà à le voir apparaître sur Google France. Par exemple sur la requête : souris optique sans fil , le site de TopAchat.com remonte de la manière suivante :
L’url écrite en vert en dessous de la description n’est plus du type : http://www.topachat.com/pages/produits_cat_est_peripheriques_puis_rubrique_est_w_sou_o_sf.html
On peut donc en déduire que Google utilise de plus en plus le fil d’Ariane (ou la barre de navigation) des sites e-commerce, gage de qualité et d’ergonomie pour l’utilisateur s’y retrouver parmi les milliers de produits.
weezbe a mis en place un fil d’Ariane automatisé dès la création de votre boutique vous assurant un référencement naturel optimum.
Tags : barre de navigation, fil d'ariane, google
Emile
Référencement Naturel
Pourquoi Google n’indexe pas ma boutique ?
Afin de rendre visible votre boutique weezbe dans Google, il convient tout d’abord d’activer votre boutique dans votre panneau d’administration.
Pour bien comprendre techniquement le fonctionnement du robot de Google, celui-ci parcourt la toile en suivant les liens des milliards de pages. Ainsi, si l’url de votre boutique weezbe (c’est-à-dire : maboutique.weezbe.com ou www.maboutique.com ) n’est pas visible dans Google c’est que celle-ci n’est présente dans aucune page du web.
Il faut par conséquent déclarer, référencer l’url de votre boutique sur un site déjà existant ou soumettre votre url dans le formulaire d’ajout d’URL de Google
Oui, mais comment référencer ma boutique ?
Tout d’abord, vous pouvez commencer par référencer votre boutique dans des annuaires. Nous vous conseillons http://www.dmoz.org/ qui est l’annuaire officiel utilisé par Google.
Vous trouverez surement des milliers d’annuaires en effectuant vos recherches dans Google. Nous n’avons pas d’annuaire en particulier à vous conseiller. Cependant n’utilisez pas d’annuaires payants ou ceux qui imposent un lien retour obligatoire. Ceux-ci sont très souvent de moins bonne qualité et moins bien reconnus par Google qui considère qu’un lien payant vaut comme nul voire vous pénalise.
Quand vais-je apparaître dans Google ?
Une fois votre lien (ou url de votre boutique) est accepté dans l’annuaire et que Google scannera l’annuaire en question, alors votre site sera indexé dans Google.
Comptez en général deux à trois jours pour que votre lien soit accepté dans un annuaire, puis une ou deux semaines grand maximum (après la publication de votre url dans l’annuaire) pour que Google référence votre boutique.
Sous-domaine ou nom de domaine ?
Afin de bénéficier d’un meilleur référencement naturel, il est préférable d’avoir son propre nom de domaine (www.maboutique.com). Google tient également à jour la liste des nouveaux noms de domaines réservés et les indexe de manière quasi automatique. Nous vous rappelons qu’il est possible de réserver un nom de domaine dans l’administration de votre boutique weezbe dans le menu Mon Espace Client / Mes Domaines
Tags : google, référencement naturel, seo
Emile
weezbe
L’équipe weezbe a le plaisir de vous annoncer la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour la création de votre boutique en ligne à savoir :
- Intégration du module de paiement par chèque
- Intégration du module de livraison contre remboursement
- Possibilité de personnaliser la couleur de la référence et du modèle d’un produit
- Intégration de la livraison à l’international
Vous êtes nombreux à nous soumettre des suggestions pour de nouvelles fonctionnalités e-commerce et nous vous en remercions.
Tags : contre remboursement, livraison à l'international, paiement par chèque
