eBay est de retour sur weezbe !

Vous l’avez sûrement remarqué depuis la version 1.81 de weezbe : le module de publication vers eBay est de nouveau disponible !

Connexion compte eBay

Disponible gratuitement (hors frais éventuels eBay), le module permet :

  • De publier vos annonces sur eBay ou sur votre boutique eBay
  • De centraliser vos commandes au sein de weezbe
  • De synchroniser vos stocks
  • D’importer vos produits sur weezbe depuis un compte eBay existant

Comment vendre sur eBay ?

Afin d’être en mesure de vendre sur eBay depuis votre boutique weezbe nous vous recommandons de prendre connaissance des liens ci-dessous :

Une fois ces étapes réalisées, rendez-vous dans la rubrique « Configuration > eBay » de votre interface d’administration afin de connecter votre compte.

Votre compte est connecté ? Vendez sur eBay et augmentez votre visibilité ainsi que votre chiffre d’affaire !

Enfin, n’hésitez pas à contacter le support technique via la rubrique « Aide » de votre interface d’administration si vous rencontrez des difficultés technique ou si vous avez des questions concernant le fonctionnement du module eBay.

Nouvelle extension weeStore : Watcheezy

Live chat intelligent avec ciblage comportemental temps réel

Watcheezy est désormais disponible dans le catalogue d’extension de weezbe ! Ce logiciel de relation client en ligne avec ciblage comportemental intégré offre un panel d’outils vous permettant d’augmenter de manière efficace votre taux de conversion.

Découvrez Watcheezy

Vous avez à cœur de développer une relation personnalisée avec vos clients, de les fidéliser et d’augmenter votre taux de conversion ? Vous souhaitez sauver davantage de paniers ? Accompagnez vos clients en temps réel et baissez votre taux d’abandon !

Découvrez la solution Watcheezy qui va simplifier votre relation client en ligne !

Apportez un support chat à des visiteurs ciblés en temps réel via Click to chat (messagerie instantanée), Click to call (appels gratuits) et live chat vidéo (visioconférence). La relation client est instantanée, personnalisée et efficace !

Paramétrez facilement et en toute autonomie vos critères de ciblage comportementaux.
Watcheezy vous alertera alors de la présence de visiteurs à fort potentiel.
Faites le choix de la proactivité !

Créez des filtres comportementaux “sur mesure” ou profitez des filtres pré-configurés et déclenchez des alertes adaptées à votre stratégie et vos produits (ex: alertes panier).

Watcheezy pour votre boutique weezbe, c’est simple et efficace !

Rendez-vous dès à présent dans l’espace weeStore de votre boutique weezbe afin de créer votre compte d’un simple clic et de profiter d’un essai gratuit de Watcheezy d’une durée de 30 jours.

Réapprovisionnez les produits les plus demandés en temps réel !

La gestion des alertes stock vient d’être entièrement revue dans la version 1.80 de weezbe !

Pour rappel cette fonctionnalité s’active depuis la rubrique « Produits > Gestion des stocks » de votre interface d’administration en cochant la case « Activer les alertes mails de disponibilité ».
En activant cette fonctionnalité vos internautes ont la possibilité de laisser leur adresse e-mail sur un produit qui n’est plus en stock afin d’être automatiquement avertis par e-mail lorsqu’il sera de nouveau disponible. De la même manière, un client identifié peut demander d’être averti en 1 clic.

Désormais cette fonctionnalité a été étendue à tous les produits y compris à ceux possédant des options. L’internaute peut ainsi activer une alerte sur une ou plusieurs options du produits qui ne seraient plus en stock.

Aussi, et c’est de loin le plus important, vous avez désormais une vue globale sur ces alertes directement dans votre interface d’administration ! Vous pouvez donc en temps réel :

  • Déterminer les produits à réapprovisionner en priorité
  • Connaître le nombre d’internautes ayant demandés à être avertis
  • Obtenir la liste des e-mails de ces internautes afin de prendre contact avec eux de manière individuelle ou groupée

N’oubliez pas que quoi qu’il arrive, si le stock d’un produit lié à une alerte repasse en positif les internautes seront automatiquement avertis par e-mail.

alertes mails de disponibilité

Ajouter des logos sur vos modes de livraison

Savez-vous qu’il est possible de définir des logos pour vos modes de livraison ? Ceux-ci seront affichés lors du choix d’un mode de livraison dans le parcours d’achat :

Livraison parcours d'achat

Pour définir le logo d’un mode de livraison, rendez-vous dans la rubrique « Configuration > Livraisons » et éditez le mode de livraison désiré.

Dans la colonne de gauche, cliquez sur l’icône « + » de l’encart « Logo » :

Ajout logo mode livraison

Sélectionnez alors une image par défaut (Chronopost, Colissimo suivi, ICI Relais, La poste, Mondial Relay, ou So Colissimo) ou bien importez votre propre image via le bouton « Téléchargement » :

Choix d'une image mode livraison

Il ne reste plus qu’a sauvegarder votre mode de livraison !

 

Amélioration du parcours d’achat weezbe !

visuel_checkout

Après le nouveau thème weezbe nous avons le plaisir de vous annoncer que c’est au tour du parcours d’achat de se refaire une beauté !

Le tunnel d’achat est un aspect primordial de la vente en ligne car c’est une étape décisive pour un acheteur potentiel.

Weezbe travaille depuis plusieurs semaines sur un ensemble de modifications ergonomiques du parcours d’achat dans le but d’augmenter votre taux de transformation. Ces modifications sont à la fois issues d’une réflexion de la part de l’équipe, du ressenti de nos commerçants ainsi que de tests statistiques que nous avons menés sur un échantillon de boutiques.

Je vous propose donc un petit tour d’horizon des améliorations que nous avons apporté au parcours d’achat.

Choix du mode de livraison

  • Nouvelle mise en forme
  • Possibilité de définir un logo pour chaque mode de livraison
  • Mise en avant de la gratuité de livraison
  • Possibilité de définir l’ordre d’affichage des différents modes de livraison

Choix d'un mode de livraison

Choix du mode de paiement

  • Nouvelle mise en forme
  • Logos de paiement pré-définis
  • Possibilité de définir l’ordre d’affichage des différents modes de paiement

Choix d'un moyen de paiement

Navigation et ergonomie optimisée

Nous avons revu le système de navigation entre les différentes étapes du parcours d’achat ainsi que la disposition des différents blocs tel que la validation des conditions générales de vente :

Ergonomie & Navigation

Récapitulatif de commande

  • Disposition plus claire
  • Mise en avant du bouton de paiement
  • Adaptation de l’affichage en fonction des différents modes de livraison (retrait sur place, livraison en point relais, etc.)
  • Possibilité de définir l’ordre et l’adresse d’envoi lors d’un paiement par chèque bancaire
  • Nouveaux sujets pour les e-mails de confirmation de commande et amélioration de la clarté des informations

recapitulatif

Et ce n’est pas terminé…

Nous tenons à vous dire que nous suivons de très près la performance de ce nouveau parcours d’achat et nous l’adapterons certainement encore lors des prochaines versions de weezbe.

Aussi, nous avons également mis l’accent sur les performances globales de la boutique lors de cette mise à jour, ainsi le temps de chargement des pages a encore été amélioré !

Nous vous donnons rendez-vous très bientôt pour de nouvelles annonces !