Réapprovisionnez les produits les plus demandés en temps réel !

La gestion des alertes stock vient d’être entièrement revue dans la version 1.80 de weezbe !

Pour rappel cette fonctionnalité s’active depuis la rubrique « Produits > Gestion des stocks » de votre interface d’administration en cochant la case « Activer les alertes mails de disponibilité ».
En activant cette fonctionnalité vos internautes ont la possibilité de laisser leur adresse e-mail sur un produit qui n’est plus en stock afin d’être automatiquement avertis par e-mail lorsqu’il sera de nouveau disponible. De la même manière, un client identifié peut demander d’être averti en 1 clic.

Désormais cette fonctionnalité a été étendue à tous les produits y compris à ceux possédant des options. L’internaute peut ainsi activer une alerte sur une ou plusieurs options du produits qui ne seraient plus en stock.

Aussi, et c’est de loin le plus important, vous avez désormais une vue globale sur ces alertes directement dans votre interface d’administration ! Vous pouvez donc en temps réel :

  • Déterminer les produits à réapprovisionner en priorité
  • Connaître le nombre d’internautes ayant demandés à être avertis
  • Obtenir la liste des e-mails de ces internautes afin de prendre contact avec eux de manière individuelle ou groupée

N’oubliez pas que quoi qu’il arrive, si le stock d’un produit lié à une alerte repasse en positif les internautes seront automatiquement avertis par e-mail.

alertes mails de disponibilité

Ajouter des logos sur vos modes de livraison

Savez-vous qu’il est possible de définir des logos pour vos modes de livraison ? Ceux-ci seront affichés lors du choix d’un mode de livraison dans le parcours d’achat :

Livraison parcours d'achat

Pour définir le logo d’un mode de livraison, rendez-vous dans la rubrique « Configuration > Livraisons » et éditez le mode de livraison désiré.

Dans la colonne de gauche, cliquez sur l’icône « + » de l’encart « Logo » :

Ajout logo mode livraison

Sélectionnez alors une image par défaut (Chronopost, Colissimo suivi, ICI Relais, La poste, Mondial Relay, ou So Colissimo) ou bien importez votre propre image via le bouton « Téléchargement » :

Choix d'une image mode livraison

Il ne reste plus qu’a sauvegarder votre mode de livraison !

 

Amélioration du parcours d’achat weezbe !

visuel_checkout

Après le nouveau thème weezbe nous avons le plaisir de vous annoncer que c’est au tour du parcours d’achat de se refaire une beauté !

Le tunnel d’achat est un aspect primordial de la vente en ligne car c’est une étape décisive pour un acheteur potentiel.

Weezbe travaille depuis plusieurs semaines sur un ensemble de modifications ergonomiques du parcours d’achat dans le but d’augmenter votre taux de transformation. Ces modifications sont à la fois issues d’une réflexion de la part de l’équipe, du ressenti de nos commerçants ainsi que de tests statistiques que nous avons menés sur un échantillon de boutiques.

Je vous propose donc un petit tour d’horizon des améliorations que nous avons apporté au parcours d’achat.

Choix du mode de livraison

  • Nouvelle mise en forme
  • Possibilité de définir un logo pour chaque mode de livraison
  • Mise en avant de la gratuité de livraison
  • Possibilité de définir l’ordre d’affichage des différents modes de livraison

Choix d'un mode de livraison

Choix du mode de paiement

  • Nouvelle mise en forme
  • Logos de paiement pré-définis
  • Possibilité de définir l’ordre d’affichage des différents modes de paiement

Choix d'un moyen de paiement

Navigation et ergonomie optimisée

Nous avons revu le système de navigation entre les différentes étapes du parcours d’achat ainsi que la disposition des différents blocs tel que la validation des conditions générales de vente :

Ergonomie & Navigation

Récapitulatif de commande

  • Disposition plus claire
  • Mise en avant du bouton de paiement
  • Adaptation de l’affichage en fonction des différents modes de livraison (retrait sur place, livraison en point relais, etc.)
  • Possibilité de définir l’ordre et l’adresse d’envoi lors d’un paiement par chèque bancaire
  • Nouveaux sujets pour les e-mails de confirmation de commande et amélioration de la clarté des informations

recapitulatif

Et ce n’est pas terminé…

Nous tenons à vous dire que nous suivons de très près la performance de ce nouveau parcours d’achat et nous l’adapterons certainement encore lors des prochaines versions de weezbe.

Aussi, nous avons également mis l’accent sur les performances globales de la boutique lors de cette mise à jour, ainsi le temps de chargement des pages a encore été amélioré !

Nous vous donnons rendez-vous très bientôt pour de nouvelles annonces !

Les raisons pour lesquelles on quitte rapidement votre site.

Vous avez un taux de rebond trop élevé? Pourquoi est-ce que l’on quitte votre site rapidement, voici quelques pistes.

Rien de scientifique dans la démarche, juste l’expérience de quelques années de surf de l’auteur sur internet.

  • La page de destination ne correspond pas à la recherche de l’internaute

Si vous gérez des campagnes Google AdWords, vous avez connaissance l’importance de diriger votre visiteur payant vers une page de destination répondant à sa demande. Sinon, votre visiteur quitte inévitablement le site, et le prix payé pour ce visiteur est gaspillé.

Assurez-vous que votre stratégie de mots-clés SEO est bien alignée avec les pages de votre site. Si comme visiteur je suis à l’étape de recherche d’une évaluation sur un produit, votre page qui apparaît dans les résultats de recherche doit répondre rapidement à mes désirs. Si je retournerai aux résultats de recherche pour trouver un site correspondant à ma recherche.

  • Le pop-Up

Et oui en 2013, il y a encore des adeptes de cette méthode. Malheureusement, des sites ayant peur de perdre leurs visiteurs décident de jouer cette carte en présentant une offre par pop-up dès l’ouverture de la page, c’est assez énervant.

 

  • La vidéo en page d’accueil en mode « lecture automatique »

Rien de pire, une vidéo de présentation en page d’accueil. Et si vous avez paramétré cette dernière en mode « lecture automatique », vous pouvez être certain que votre visiteur quittera votre page rapidement. Imaginez que l’internaute n’est peut-être pas  toujours chez lui et peut être au bureau, dans un open-space, avec le son de son pc activé.

  • Les anciennes dates

Au début de votre activité, vous avez demandé un outil de publication de news, parce que vous aviez beaucoup de choses à annoncer. Et puis au fil du temps, les informations se sont espacées et votre site affiche la dernière actualité datant du mois de septembre 2012. Vous perdez toute crédibilité et toute notion de dynamisme d’un seul coup. Il vaut mieux dès lors, désactiver cette fonctionnalité.

  • Les photos de banque d’images

Il est vrai que l’utilisation de banque d’images est une solution de facilité. Ces dernières  proposent des photos souvent d’excellente qualité. Par contre, rien de plus impersonnel et uniforme. Cette téléphoniste aux dents blanches avec le téléphone collé à l’oreille , est-ce la réalité de votre entreprise? Investissez plutôt dans un reportage photo en interne avec votre personnel.

  • Les photos « copies » d’autres sites

Cela arrive souvent oui, pour allez plus vite, on peut prendre facilement une photo d’un autre site dans le même secteur d’activité. Premièrement c’est illégal et ensuite si le visiteur recherche un produit que vous n’êtes pas le seul à distribuer, il est possible qu’il soit déjà passé sur le site de votre concurrent (reste à savoir pour l’internaute, qui a copié qui).

  • Les « fôtes » de frappes

Que dire de plus ? Avoir un français impeccable est le minimum requis par l’internaute. Si votre site s’inscrit dans une démarche commerciale, faites corriger vos textes par un rédacteur spécialisé. Il ne s’agit pas d’une dépense, mais bien d’un investissement. Il en va de la crédibilité de votre entreprise.

Vous avez quelques uns de ces éléments sur votre site? Contactez notre équipe afin de vous aider à améliorer cela.

 

Nouveau thème weezbe !

Bonne nouvelle ! Weezbe se dote d’un tout nouveau thème au design sobre et élégant !

Disponible en huit déclinaisons de couleur différentes, adoptez dès aujourd’hui et gratuitement un design revisité pour coller aux tendances actuelles du web.

Thème weezbePour découvrir ce nouveau thème graphique, rendez-vous dans la nouvelle section « Thèmes » de weeStore depuis votre interface d’administration. Cette nouvelle section accueillera tous les futurs thèmes, elle vous permet également de sélectionner ceux que vous désirez installer sur votre boutique. La personnalisation et la modification des thèmes s’effectue toujours dans la rubrique « Apparence » de votre interface d’administration.