Taux de rebond KESAKO ?

Rebond

Dans le monde de l’e-commerce (et dans le web en général), il y a plein de termes parfois barbares.  Aujourd’hui une petite explication du taux de rebond.

Définition : Le taux de rebond est un pourcentage calculé sur la base du nombre de visiteurs qui sont entrés sur une page web de votre site et qui l’ont quitté sans visiter une autre page.

Donc un visiteur qui :

  • clique sur un lien qui envoie vers un autre site
  • ferme l’onglet ou la fenêtre
  • tape une nouvelle URL
  • voit sa session expirer
  • ou encore clique sur le bouton « précédent » et quitte le site

est comptabilisé dans votre taux de rebond. Il s’agit donc d’un indicateur (KPI) à travailler en priorité.

Vous l’avez compris, plus le taux de rebond est important, moins votre site est considéré comme intéressant par l’internaute.
Le taux moyen est de 60%. Si vous vous situez à 50% ou en dessous c’est assez bon et signifie qu’un visiteur sur deux est réellement entré dans votre site. Attention cependant, si un internaute quitte votre site pour un de vos sous-domaines (ex: blog.domaine.com) il sera comptabilisé et pourra donc faire augmenter votre taux de rebond.

Quelques pistes pour améliorer votre taux de rebond:

  • Fournir un contenu pertinent de qualité, sans fautes d’orthographe de préférence
  • Mettre en avant le contenu pertinent et tenir compte de la lecture en « Z »
  • Avoir un fil d’Ariane clair
  • Disposer d’un formulaire de recherche
  • Proposer un site rapide
  • Diminuer le nombre de liens externes
  • Créer les page « à propos », « mentions légales », « protection des données », etc.
  • Soigner l’ergonomie et proposer son site optimisé pour tous les navigateurs et pour tous les supports mobiles (smartphones, tablettes…)
  • Éviter les pop-up
  • Éviter les vidéos et les audios en auto-play

Le taux de rebond est un excellent indicateur de la bonne « santé » de votre site. Il doit être constamment contrôlé afin de pouvoir réagir rapidement en cas de baisse de votre chiffre d’affaire.

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